讲故事让环境保护深入人心—玻璃钢净化塔,有一次,该公司(company)安全总监在安全巡回检查中发现,在别的队执行起来好不容易的戴安全帽必须系帽带的治理规定,在这个队执行得十分好。安全总监向该队队长询问有什么高招,队长通知他,从前大家也觉得系帽带很费事、是小事,老是频频“犯规”,并且还因而出过两次未遂事故。后来,该队队长搜集了一些职工由于安全帽不系带,在施工(construction)过程当中受伤、致残以至丧命的安全事故,布置安全员逢会就讲给大家听。这些发生在自己身旁的血淋淋的故事,给职工以激烈的心灵震撼,再到施工(construction)时,大家就自觉系好安全帽带。久而久之,职工都养成为了杰出习惯,安全帽不系帽带的违规现象(phenomenon)也就杜绝了。
安全总监听后遭到启示:安全规章制度枯燥并且抽象,职工虽然从理性上能明白这些规章制度的要求,但总没有真正的“切肤之痛”,难以让职工在情感上投入、认同,并转化为自觉的行动,因而到了工作现场(scene),图省事、求方便,把安全规章忘到脑后的现象(phenomenon)就会呈现。其实,任何一条安全规章制度都是从过来或许同行的实际事故中总结出来的防范办法,都是用血的教训换来的,该当让这些“血淋淋”的事故情境重新复活,让职工“看见”,才不把那些安全规章当做凉飕飕的教条。情境化的东西轻易调动大家的情感投入,发生真实的内涵体验,从而把安全理念植入到职工的内心深处。这时候候再看那些规章,就再也不是凉飕飕的条文,而是活生生的护身符,因而也就强化了记忆。
安全事故不可以让每一个职工都去切身体验的,假如发起职工去寻觅和讲述自己身旁的安全事故,分享自己的心得领会和安全经验,让大家配合回放那些事故过程,就可以收到一种设身处地的体验效果,于潜移默化中把安全理念植入职工心中,加强遵守安全规章的自觉性。
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