玻璃钢化粪池(Glass reinforced septic tank)厂家(Manufactor)观察到在互联网时代,全渠道精准营销就是在精准的产品(product)定位基础上,依托于大数据与线上线下渠道,利用现代化信息工具及社会化媒体,所进行的针对精准顾客的个性化的顾客沟通与推广(Extension)的营销体系全渠道精准营销是将来的大趋向,不可(Must not)逆转。关于传统企业而言,全渠道精准营销不是做不做的问题,而是该当怎么做的问题。
全渠道精准营销是将来趋向
传统群众营销时代,因为没有互联网和社会化媒体,消费者(Consumer)因为信息不对称,导致(cause)无从进行不同产品(product)的比较,只能被动接受厂家(Manufactor)的渠道引荐和广告轰炸。以渠道为王为核心竞争优势的大规模销售,以叫卖式广告为基本方式的大规模传达,成为传统群众营销模式(Pattern)的两个基本特征。
互联网和挪动互联网的呈现,完全颠覆了信息不对称。
将来,消费者(Consumer)对于信息的获取,再也不依赖于中介渠道和专家意见,而可以(Sure)经过社会化网络的“引荐”来完成;因为挪动互联网和交际媒体的社群性、小众化、交互性、互动性、分享性特征,企业的传达战略,将从大规模强迫性传达,改变为“全接触点传达”和“互动性传达”。
互联网时代的营销,以企业直接掌控消费者(Consumer)为核心,企业经过直接抵达自平台,而后直接与消费者(Consumer)建立干系,在价值链上缩短了一级二级三级的渠道层级,在营销模式(Pattern)上放弃了传统的以渠道为核心、终端为王的模式(Pattern),一举改变为线上线下全渠道融合、大数据助力客户(Customer)价值深挖、交际网络助力精准传达的营销模式(Pattern):
线上线下全渠道融合:传统企业互联网转型,在营销层面的本质,是实现互联网对营销和渠道环节的重构。
销售渠道环节和推广(Extension)传达环节的互联网化,是其核心。传统企业线下渠道强的,有必要与线上结合,线上线下买通;线下渠道弱的,须利用线上聚适用户及无区域限制的优势,先完成线下渠道的合理布局,再继而完成线上线下融合。大数据助力精准营销:消费者(Consumer)在那里,企业就去那里。C2B市场环境下,企业利用CRM等客户(Customer)干系治理软件,将消费者(Consumer)的基本属性特征、生活(Life)方式、消费习惯、喜好偏好、消费行为等信息集中起来,成为大数据库。有了大数据库,企业将可以依据数据,深挖客户(Customer)价值,真正做到“点对点的粉丝营销”。 交际网络助力精准传达:挪动互联网时代的消费与购物,是碎片化的、场景化的、情绪化的,一个个消费者(Consumer)就象细沙同样,分布在各个角落。
依靠传统的大传达,基本不可以实现抵消费者的传达功能。而交际媒体的分散化和精准化,恰好可以(Sure)对应消费者(Consumer)的碎片化。将来,品牌的传达,将是利用碎片化交际媒体聚沙成塔的过程。企业将依托于众多交际媒体,不断创造内容、描述产品(product),千人千面地进行品牌传达。
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