您知道吗,最近我特别有感触的一件事,得跟你唠唠。上周二凌晨两点,打烊后我一个人在吧台端着那瓶威士忌,望着空荡荡的酒柜。平时都快空了的,我还琢磨着是不是得再进点新酒,结果突然就意识到,行业的变动真是快,招聘需求增长这一块,得多留意点了。这话题,说起来我也知道,可能有人觉得我老古董,但我告诉你,这行业里,最重要的还是人。人,才是夜场最核心的东西。
你可能会觉得我说的这番话像老掉牙,但我从多年经验里总结,别听那些用大数据分析做“趋势预测”的人,客人的眼神、复购率才是真正的金线。就拿招聘这块来说,去年我开了新店,刚开始我还觉得招人挺容易的,反正就是“多招点人,忙就能忙过去”。可后来发现,夜场这个活儿,讲究的是人情味和配合。结果招聘需求增长,我也跟着焦虑:怎么吸引对的人、留住人,才是关键。
说到这儿,我得多说一句,关于“岗位趋势预测”这事儿,我一直有点偏激。你看,很多人盯着“夜场岗位”就盯着“服务员”、“调酒师”这些基础岗位,其实,现在我觉得,未来酒吧岗位会发生很大变化。比方说,除了传统的服务、调酒、吧台助手,可能会出现专门的“数字运营”岗位,帮你管理微信点单、会员体系。还有“场地协调员”,负责现场的气氛调控,确保每个细节都完美无瑕。你说现在这些岗位,远比单纯的“倒酒”重要得多。
当年我在行业里摸爬滚打,经历过2008年的整顿和2020年的疫情,那时候别说招聘需求增长,能活下来都挺不容易。现在,虽然行业逐渐复苏,但你我都知道,竞争越发激烈。资本入场,装修、营销都花了不少钱,逼得我们这些“地摊老板”也得跟着学新东西。就我个人而言,我其实不喜欢那种“烧钱换客”的套路,反而更喜欢用心做口碑,靠回头客撑着店。可现实告诉我,要长远生存,招聘需求增长的背后,是对“能干的人”的渴求,特别是这个有经验、懂人情的员工,越发宝贵。
您知道,我特别反感那些用互联网流量、短视频来“刷存在感”的玩法。说实话,我也在试着学点短视频,想吸引年轻人进店,但发现真正留住客人的秘诀,还是那份“老味道”——真诚、热情、懂人心。这方面,我觉得“员工管理”最难的,就是找到愿意跟你一起打拼、懂得“酒吧文化”的人。招聘需求增长,意味着对“文化匹配”的要求也会提高。你说,未来的岗位,会不会越来越偏向“全能型”——既懂调酒,又懂促销,又会和客人聊天,还能用微信帮你做点推广?我觉得,这才是大趋势。
讲到这儿,我还得跟你说个血泪教训。有一年,我固执地觉得“只要价格低就能搞定客人”,结果那个月流水掉了两三成,损失得少说五六万。那时候我才明白,单纯靠价格战是死路一条。现在想想,真是傻,那时候我也不懂得“招聘需求增长”的深层次含义,觉得只要店开得好,客户自然会来。其实不然,行业变了,人才变更重要,招聘需求增长说明,未来会更需要有“温度”和“专业”的人。否则,怎么留得住客人,怎么把店做成有温度的地方?
说到“未来酒吧岗位趋势预测”,我个人觉得,那个“场地管理者”、”数字化运营员“会越来越吃香。一个好的“场地管理者”会懂得调动现场气氛,制造氛围,其实就是“用心”二字。而“数字化运营员”嘛,虽说我不太懂那一套,但我知道,能帮你把会员、微信点单、评价体系都理顺的人,招聘需求增长时,肯定是香饽饽。对于我们这些开了8年的老酒吧老板来说,最大的挑战就是如何在传统和新潮之间找到平衡点。这也让我明白,招聘需求增长其实是行业进步的体现,不是问题,而是提醒我们要不断学习、不断调整。
对了,刚忘了告诉你,最近我在跟年轻人学点短视频,虽然还不太懂,但我发现,最吸引人的,还是那些“有温度、真情实感”的内容。也许,有一天我也会用短视频讲讲酒吧背后的故事,吸引那些懂人情味的年轻人。懂的都懂,行业的招聘需求增长,也在提醒我,不能只靠死守老套路,要学会“变”,同时保持自己那份“人情味”。
这事说多了,可能你觉得我啰嗦,但我相信,行业的未来,就藏在这些变化里。作为一个“老酒吧老板”,我很清楚,谁能真正懂人、会管理、愿意学习,谁就能在这个行业站得更稳。招聘需求增长,是个信号,也是个挑战。咱们得迎上去,别被时代甩掉。说实话,这路我还在走着,也希望你我都能坚持初心,做个有温度的酒吧老板。
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