嘿,兄弟姐妹们,老梁我今天喝着威士忌,跟你们掏心窝子聊聊最近在招聘上的一些体会。您知道的,我们这行,最头疼的就是招人了。尤其是三明那边的夜场,竞争激烈,有时候空缺不知道怎么填,心里就直发慌。记得去年国庆期间,碰到个应聘者,面试那会儿我就觉得不靠谱,但又不好直接拒绝,结果后来闹出点笑话,也让我彻底体会到应聘者面试的五大秘诀。今天借这酒劲儿,跟你们聊聊,怎么让您在招聘面试中脱颖而出,成功率大大提升!

一、真诚而具体的自我介绍,不要低估这一步

我跟老徐说过,很多时候,一份好的自我介绍,胜过一堆花哨的简历。去年春天,来了一位年轻小伙,面试时我问他:“你为什么想来我们店?”他说:“我喜欢夜场,觉得这个行业挺有意思。”说实话,这话我听多了,没什么新意。当时我就觉得不靠谱。后来,他说:“我以前在隔壁那家火锅店做过服务员,平时喜欢和客人聊天,得心应手。”这让我觉得他有点干劲,也能理解他的热情。你看,这就是“有血有肉”的故事。面试的时候,别只问“你做过什么”,多问点“你为什么喜欢这个行业、怎么在工作中提升自己”,这才是真心话。你想招人,别只看纸面成绩,人品、热情才是关键。

二、别怕问“刁钻”,让应聘者露出真底牌

我其实一直觉得,面试最重要的不是追问“您会不会”而是“你怎么做”!去年有个应聘者,表现得挺自信,但我就问他:“遇到客人不满意,您会怎么处理?”他说:“我会尽量哄好他们。”当我继续追问,“具体怎么做?”他就支支吾吾。感觉他其实还不太懂方式方法。后来我发现,真正能在夜场混开的人,面对“刁钻”的问题,能说出一两句实在的应对策略。你面试时别怕刁难,让他多讲点“实招”,这才知道这个人是不是能扛事儿。说实话,面试就像-- ,喝得够深,才能知道底细。

三、观察细节,别只听“嘴上功夫”

我曾经遇到过一个大男孩,嘴皮子特别溜,嘴上说得天花乱坠,说自己“善于沟通”,但我细看他,那天在店门口站着不动,眼神飘忽,还在玩手机。后来我发现,面试的时候,观察的细节比你问的问题更重要。比如:他到店里来,是否主动打招呼、微笑,走路是否稳重,有没有眼神交流。你要知道↱夜场这行,最重要的就是“人情世故”和“第一印象”。别轻易被“嘴炮”迷惑,真正能干事的人,往往在细节上表现得很自然。像我说的,-- 一样,细品才能知道酒的真味。

四、明确岗位期待,设定合理目标

这个我得多啰嗦两句。有些应聘者,来面试时自我感觉良好,但你问:“您能做到什么程度?”他就说:“我什么都行。”其实,夜场招聘不是“全能选手”,而是“专攻某一块”的人。去年有个朋友让我帮忙招服务员,我就跟他强调:“你要告诉他们,岗位职责和目标。”结果,有个应聘者说:“我能干所有的岗位。”我当时就觉得他太自信,后来发现,他啥都干不好。这个时候,你要清楚告诉他们:“你们的职责范围、目标达成方式”。这个“取舍”,很关键。否则,员工觉得“啥都能”,结果啥都干不好,店里还得倒腾死。

五、后续培养很必要,别只看面试表现

说实话,招聘只是第一步,留住人、更好地培养,才是长远之道。我记得去年我就招了个小姑娘,面试表现挺好,结果来了几天后,工作状态就不对劲。后来我才知道,她在面试时没说出自己还在上学,压力挺大。这样的问题,面试时没问清楚,就算你招人了,也是“半只脚踩进火坑”。你要知道↱夜场行业,员工的成长速度和你培养投入成正比。比如我现在每周都会安排一些“岗位培训”和团队聚会,提升他们的归属感和业务能力。记住一句话:不要只看“招到”人,更要看“留住”人。这点我自己也在摸索,但确实重要。

总结一句话——成功面试的秘诀,就是“用心、观察、坦诚”

兄弟们,夜场行业,讲究人情味,讲究“会做人”。别看招人像拼手气,但只要您用心去观察,把握几个关键点,成功面试其实没那么难。别忘了,酒吧就像酒一样,喝得细细品味,才能找到那杯最合你胃口的。你们要记得,这个行业,最靠的还是“人心”。

说到这里我得多说一句,最近我也在学习点“关于员工管理”的新办法,觉得还得不断改进。懂的都懂,这行业在变,我也在变。咱们就算不搞花哨互联网套路,也得用点真本事,才能在三明的夜场站稳脚跟。好了,-- 喝到这儿,明天还得早起招人,咱们下次再聊,别怪我啰嗦了,有啥经验,也欢迎你们分享。