你要知道,我做了十几年这个行业,最头疼的其实不是怎么招人,而是怎么把那些应聘者筛出去和找到真正合适的人。不是说面试完看个表情就能判断,而是得有点“门道”。今天我就把我这几年总结出来的,怎么让招聘成功率飞升的秘密分享给你,保证你照做一定牛。
筛人前,得明确你要什么人。别光看那些履历,得“拆解”岗位需求。比方说,你招聘夜场服务员,不只是要会端盘子,还要会点酒、懂点唱歌、性格开朗、能站几个小时不累。把这些关键点列个清单,然后制定具体的筛选标准,这一步很关键。
具体做法:我会在发布招聘信息时,特别强调岗位的核心要求,比如➣:“要求抗压好,能连续站五个小时以上,善于沟通,有夜场经验优先。” 做完后,第一轮筛选就别只看简历,要问:这个简历上的经验是不是跟岗位匹配?有没有具体的描述?比如“有在夜场做服务经验”这点一定要核实。
第二招:电话沟通筛选。别只挂着“面试”字样就让人来,打个电话查查底。问:你平时怎么适应夜场节奏?会不会熬夜?喜不喜欢热闹?这类问题能暴露出大部分应聘者的真实想法。
具体操作:电话里可以用“你平时休息时间喜欢做什么?”、“遇到客人有刁难你怎么处理?”这类问题,如果对方只会说“我会尽力”,那你就要刹车了。要让他们具体说出应对方法,比如➣“我遇到客人挑剔,我会耐心解释,保持微笑”。听得出水平的,基本靠谱。
第三点,面试环节的“看细节”。这不是看你多会说话,而是考察应聘者的“职业习惯”。我发现:面试当天,带他们到店里实地看一圈,让他们体验一下现场环境。然后问:你觉得这里工作起来怎么样?有没有觉得自己能适应?如果他们说“挺好的”,还得结合他们的表现进一步判断。
一个关键细节:观察他们的仪态和反应速度。比方说,问:你在压力大的时候会怎么调整?如果回答“我可以喝点水休息”,你要深究——“我看你刚刚紧张了,能不能具体说说你怎么缓解压力?”这时候反应慢、措辞不流畅的,基本就不靠谱。
第四个秘诀:隐藏的“反常识”技巧。很多人只在面试时问“你有经验吗?”其实更有效的做法是让应聘者现场模拟工作。比方说,给他一只空盘子,问:“你怎么给客人上酒?”看他动作是否熟练,反应速度。反应慢、动作笨拙的,不要考虑放进团队。
我自己还会用一点“心理战”。比方说,问:“你还能坚持多久做这行?”答得模糊或者说“也没想太多”就要小心。真正靠谱的,会具体说:“我喜欢这个行业,能坚持到明年。”或者“我这次换工作,是为了更稳定的环境。”这能帮你筛出有意愿、耐得住苦的人。
据我统计,经过这些步骤筛选,成功招到合适的人,效率提升至少30%。尤其是那些在现场表现得沉稳、能具体描述工作细节的,转正后稳得多。反而那些只会说“我会干”或“没问题”的,要谨慎对待。
捞干的讲,
- 先明确岗位核心需求,列出具体标准
- 电话沟通时问“具体操作”细节,观察反应
- 面试现场模拟实操,看动作是否熟练
- 用“心理战”探查他们的工作意愿和职业态度
- 不要只看简历,要多问“场景题”
底线:你要花时间筛,别急着一刀切。真正靠谱的人,不是只看履历,而是看他能不能“现场还原”您的岗位需求。请您记住,这行看的是“干”的能力而非“会说”的能力。只要您用心走完这个流程,招聘成功率能大大提升,节省不少时间和后续管理成本。试试这些方法,保证您会有不同!
免责声明:本站信息来源于网络或用户发布,仅作为展示与交流之用,不代表本站观点。用户在使用信息时需仔细甄别其真实性,并对于任何非正规费用(如押金、服装费等)保持警惕,以防诈骗。如发现虚假或违法信息,请及时举报。本站对所提供信息的准确性和真实性不承担责任,使用者需自行判断。
