你说今年招人特别难?我跟你说,这背后其实藏着一堆行业的小秘密。对我来说,这几年来,招聘需求的变化完全不是表面那么简单。得从市场流动性、政策调整、以及我们行业的“潜规则”说起,才能明白为什么今年比去年困难得多,也更讲究招人技巧。
我一开始也曾以为,只要多发点招聘信息,找人就能搞定。结果,发现很多人投了简历,不是“不合适”,就是“看上去靠谱,干一两天就跑了”。后来我发现,需求增长背后,有几个关键点决定了招聘的难度:市场的结构变化、岗位的专业化、以及行业对“人”的新期待。这就让我得调整策略,不能再用旧的方法了。
我先讲两个实操的细节经验,帮你们立即搞清楚为什么需求增长、怎么精准找到“真心愿意干、能干、留得住”的人。
第一步,分析市场变化:您得对照行业数据,抓住需求变化的“背后”。
比如我在2022年到2023年这段时间,观察到横琴新区夜场的人才流动率明显升高,数据显示:夜场岗位的离职率由原来的20%升到35%以上(数据来自我们自己的员工流动统计,半年一调研)。这意味着,市场对人才的需求在变,留人难度加大。你要先做的,是搞清楚这一波需求增长,究竟是因为什么?我发现主要有两点:一是行业规模扩大(新场不断上线,促使岗位多了),二是调薪、奖励机制升级,吸引更多人才进入,但同时用人门槛也变高了。
第二步,精准筛选,用“裸问”破解“套路”
我不要随便问“您会不会干?”这太泛了。取而代之的,是问:“你以前在类似规模的场子做什么岗位?最成功的一个事情是什么?遇到困难时你怎么解决?”,这些问题看似简单,但能深入挖掘应聘者的能力、责任心和适应性。比如我曾遇过两个应聘者,一个只会说“我会点服务”,另一个能讲出具体的“我在XX场做了2年,带领团队成功完成了某次大型活动,提升了客户满意度10%”,这才是真正能留得住的宝贝人。
而且→我还会问:“你为什么想换工作?”这个问题①定要问透,别让他们只说“工资高”或者“想换环境”。我会补充:”你最看重的工作环境和团队氛围是什么?如果遇到问题,你希望公司怎么帮你?“这招很管用。能听出他们是真心,还是只图一时的稳定或钱。从这个角度筛,准确率提高不少。
还有个秘密:行业里很多招人只看简历,但我深信,观察应聘者在面试中的表现才能看出真本事。比方说,问“你遇到突发情况怎么处理?”看他们的反应是否淡定、条理是否清晰。一个有经验、能应对突发事件的人,绝不是随便能教出来的。请您记住,岗位变得越来越专业化,普通的“会点服务”的人,留不住。您得找到能“独当一面”的人,才能应对市场变化的需求增长。
再补充一条,别只盯着“人”看,还要看“人”的成长空间。现在很多年轻人其实不单纯是为工资,更多看重发展前景。你要在招聘中强调团队培训、晋升渠道,甚至告诉他们你有多重视员工成长。这些信息要在面试中反复强调,把他们的“职业梦想”激发出来。只要他们觉得公司可以给他们带来未来的可能,就愿意留下来陪你走长远。
总结几条实用建议:
- 每天都要做市场调研,关注同行的招聘动态和行业数据,动态调整招聘策略。
- 面试时用深挖式问题,问具体岗位经验、处理突发事件的细节,判断能力和责任心。
- 让应聘者表达他们的职业规划,提供明确的成长路径,吸引留住“愿意和你一块成长”的人。
- 不要只盯人选的“技能”,更要看“精神面貌”和“抗压能力”,因为市场变化快,需要能适应变动的团队。
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