我记得之前有个小弟来面试,长得挺帅,嘴皮子也伶俐,就是在突出自己优势这方面完全没经验。面试时我问:“你觉得你最大的优势在哪?”他一脸迷茫,差点被我淘汰。讲真的,要想在夜场这个行业里脱颖而出,光有外形或者嘴皮子是不够的,您得会精准展现自己能给团队带来什么价值。这里我总结了多年的实操经验,教你怎么在面试时把自己优势说得直击要害,做到“看一眼就记住”。

第一步,明确您能带给店里的“差异化优势”——别只盯着外表,要从能力、经验、性格、团队配合这几块挖掘。比如我曾经面试过一个妹子,她外形一般,但很善于调动气氛,我让她在面试时用具体例子表现:比如“我在上一家夜场带动氛围,帮老板增加了15%的流水”。这个例子一下就让我们知道她能带动气氛,是能快速形成带动力的人。你也要提前准备类似的故事,最好有数据支撑,能让人一听就信。

第二,问自己:“我能解决什么问题?”千万别说“我会点歌、会跳舞”这种泛泛的技能。你要问:“我能帮店里解决什么痛点?”比如:你善于与不同类型的客人交流,能减少客人抱怨,增加客人的回头率;你有丰富的应变能力,能在突发事件中保持镇定;您能组织点子,帮店内搞活动、提升氛围。这些点都要提前用脑子梳理出来,然后用“我曾经怎么做,结果怎样”这个逻辑串起来。

第三,结合具体数据、案例说话。比如我曾经招的人,能做到这一点的,几乎都走的顺畅。比如一组新人,刚开始调动气氛很生硬,我让他们用互动游戏调节气氛,结果当天流水比普通班提升了20%。你可以提前准备几个数字,把你之前的“成绩”用在面试时,效果会非常抓人眼球。而且数据一定要真实,不能空话,要能站得住脚,最好能用具体数字,哪怕只是“我带领团队夜场销量增长了10%以上”也好。

第四,学会用“故事”打动面试官。面试不光是讲优势,更是讲你怎么用优势解决问题的故事。比如:我有个妹子,她自己很会逗客,带来很多回头客。我让她讲个故事,她说:“我曾经遇到一个平时不太理人的客人,我用幽默化解尴尬,最后他竟然还点了我最喜欢的酒,回头还带朋友来。”这个故事既具体,又有温度,体现了您的应变能力和人际交往能力。请您记住,面试讲故事要真情实感,能打动人心的那种。

第五,别只看表面,要发掘自己“隐藏的优势”。我见过不少人外形普通,但很会倒酒、懂调酒、或者有很好的客户管理能力。这些都是潜在的优势。面试时可以强调:“我虽然外形一般,但我有调酒的技能,能帮店增加特色。”或者:“我会用心服务每一位顾客,让他们感受到宾至如归。”这些都能让您变得不一样,容易被记住。

我曾经遇到几个面试者,明显没有用心准备,讲一些空话:“我勤快,有责任心”。但面试我都记不住。反倒有个妹子,提前准备了“我在上一份工作帮店里培训新人,提升了整体服务水平,我的责任心带来了一次客户的好评,后来店里给我升了职”,这才让我觉得她真的有价值。请您记住,面试就是给你一个“展现自己真实价值”的舞台,不要只说空话,要用硬核的故事、数据、细节打动人。

捞干的讲,要突出自己优势,第一,搞清楚您能带来什么差异化价值;第二,用具体例子和数据支撑;第三,讲故事,打动人心;第四,挖掘隐藏能力,别只盯着外表和普通技能。你要做到这一点,面试时自然流露出的自信和专业,才会让人觉得“这个人能帮我们店做大事”。

平时还应该留意这些:先把自己能带来的“亮点”写成笔记,面试前反复琢磨;用几个具体的成功案例提前练习,做到滔滔不绝;面试时不要只读稿子,要根据场合自然发挥。说白了,你就是要让人看到您能为店带来什么,怎么帮店解决困境,不是光靠颜值撑场子。