其实吧,我开了十多年酒吧,最开始也觉得招人这事挺简单,谁来都行。到后来发现,招到对的人,直接关系到您的店能不能长久做下去。特别是在广安这个地方,大型酒吧和特色酒吧的招聘策略截然不同,不能死搬硬套,要结合实际情况用对方法。我这几年踩过不少坑,也摸索出一套适合广安夜场的招人秘籍,今天就跟你讲真干货,别只会乱问乱投。

先说大型酒吧,像我那家270平的店,九个人团队,招人主要靠两个套路:

  • 筛选标准要明确:别以“会-- ”、“会玩就行”作为唯一标准。具体问:比如“你以前做过类似的岗位吗?工作时间怎么安排?遇到客人刁难怎么处理?”还要问“你每天的休息时间多少?能不能接受深夜加班?”
    这帮你筛出有经验、靠谱的候选人,避免后续频繁出问题。
  • 实操面试要细致:不要只看表面,要模拟一些情景,比如➣“如果客人醉了不配合,你怎么办?”“你觉得最重要的服务态度是什么?”让他们现场模拟,观察反应。请您记住,反应慢、拒绝回答或者用套话的,基本不靠谱。

我曾经招聘一个大妹子,外表挺漂亮,问她基本问题,她答得模棱两可,甚至还敷衍我。结果试用期不到一周就走了,原因就是责任心不强,遇到问题只会推脱。这个教训让我明白,别只看表面,要多问细节,反复验证工作经验是真是假。

相比之下,特色酒吧的招人策略就得讲究点。这里的核心是“文化符合”“热爱特色”,我总结了几步实操流程:

  • 明确店铺定位和招人需求:如果是摇滚、复古类特色,就找热爱音乐、风格一致的人。不要为了急用一人,招了个不懂风格的人,容易出问题。
  • 用“情景”筛选法:在面试时,问“你平时喜欢听什么类型的音乐?”“你平时会自己做一些特色调酒或DIY吗?”“你觉得我们店的特色在哪?”
    通过观察他们的答案,判断是否真正对店铺的文化有兴趣,有潜力成为“店铺文化大使”。
  • 试用期找“潜质”干活:不要只看会不会简单的工作,重点是看他们的学习能力和表达热情。安排他们自己设计一道特色调酒或推荐一首歌,现场观察反应和创意。

我曾经招了几个年轻的小伙子,他们自己喜欢收集不同的音乐风格,理解店铺的文化后,干活比经验丰富但没热情的员工还要出色。这里的隐藏秘诀是:对特色文化的认同感,远比经验重要。你要学会“用心找热爱”的方法,别只在简历上看经验。

对于招聘成功率的统计,我发现:
- 大型酒吧只要筛选到有经验、责任心强的人,留存率高达70%左右。
- 特色酒吧如果能找到文化认同感强、热爱店铺的年轻人,留存率甚至能突破80%。

几条我用到的实用建议:

第一,别只看简历,要现场模拟,问具体细节,观察反应,千万不要被漂亮或会-- 冲昏头脑。
第二,招特色酒吧的员工,要问“你为什么喜欢我们的店?”“你觉得我们店的特色是啥?”这样能判断是否对文化有认同感。
第三,试用期多安排一些创新任务,比如➣自己设计调酒、推荐歌曲,观察他们的学习能力和热情。
第四,记得定期培训,提升团队凝聚力,能让人留下来。不然即使招到对的人,也能被磨掉热情。