其实我干这行这么多年,最头疼的就是找靠谱的人手。现在很多新手店主都觉得,招聘就是发个广告、随便筛筛人就行了,可实际上,掌握几个秘诀后,招聘变得直截了当、事半功倍。我今天就跟你说说,我怎么用行业内少有人知道的方式,把最合适的人招到手里。
先说个前提:你要知道你要什么人。很多新手店没个清楚,招聘时就盲目发广告,结果来了几号人都不靠谱。具体来说,我会先列出岗位的核心要求,比如➣:点歌员需要会点歌、能主动引导客户、形象得体;服务员则要快手、能记住常客的习惯;驻场的伴唱要有一定表演天赋,等等。这个清单越细越好,因为你对岗位的要求越精准,筛选才有章法。
接下来,我会具体操作:
第一步,明确招聘渠道。对我来说,像<终>夜店招聘信息网终>这样的行业网站,是我首选。那里信息丰富,潜在员工多,作用明显。除了传统的招聘网站,我还会在微信行业群、行业交流群里发招人信息。记得要写得具体一点,比如➣“招点歌员,要求会点歌,有一定沟通能力,底薪+提成,有经验优先”。
第二步,筛选简历。不要只看漂亮的照片,重点看应聘者的工作经历、技能和稳定性。比方说,你可以问:“你以前在哪个夜场工作过?岗位具体是啥?做了多久?为什么离开?”这些问法可以让您看出他是否真有夜场经验,稳定性如何。还可以问:“你觉得自己最擅长的技能是什么?能举个例子吗?”这能帮你判断其技能的真实性和成熟度。
第三步,电话初筛。我会提前准备几个问题:
- “你平时喜欢什么样的工作环境?”(这一点能看出他的工作态度)
- “你觉得夜场工作最难的是什么?你怎么应对?”(看他是否懂这行的挑战)
- “您能接受夜班的时间吗?底薪、提成你觉得合理吗?”(确认对工资和时间的接受度)
用这些问题筛掉那些不靠谱或者不适应岗位的人。大部分人只会讲“我经验丰富”、“有责任心”,但你要问“具体表现在哪些地方”,才能甄别真伪。
第四步,现场面试。这个环节我建议加点“实际操作”。比方说,你让候选人模拟点歌、模拟招呼客人,看反应速度和表达能力。还可以安排一个“试岗”,让他在现场干一两个小时,观察他的状态和沟通技巧。你别只看他说了什么,要看他怎么做,动作是否熟练,态度是否积极。这些细节才是判定他能不能上岗的关键。
我自己总结了一个经验:在招聘谁之前,我会在“行业内部资源”里挖掘。比方说,认识一些老手,问问他们谁靠谱,或者他们知道的能干的人。多渠道、多手段结合,筛选效果会比单纯发广告要好得多。
划重点啦!前方高能!
- 不一定看简历上“工作年限”长就一定靠谱。重点看“岗位匹配度”和“稳定性”。
- 面试时,别只问“您会不会”,还要问“你怎么做的”,从细节中判断能力。
- 招人后,要安排试岗和培训,确保他了解岗位的特殊性。否则,招到手的人成天抱怨,不是你想要的效果。
对了,我平时看台州温岭市夜场招聘、找资源都会用夜店招聘信息网,上面信息挺全的。讲真的,只要你掌握了细节筛选和面试技巧,招聘其实没有那么难。关键在于你要懂得看人的潜质,别被表面迷惑。这种套路,几乎每个行业都用得上,关键是您得会用对方法。
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