这些年在绵阳、江油的夜场打拼,我发现招聘真不是简单地发个广告,等人投简历。尤其是想找到合适岗位的人,得有点门道。你问我哪些岗位最紧缺?又该怎么筛选技能过硬的人?这事我可以跟你详细说说。从我这边的经验出发,直接告诉你实操步骤,让您一看就会,马上用得上。

先说最热门的岗位,基本上就是服务员、KTV歌手(主播)、调酒师、安保和收银。每个岗位的技能要求都不一样,但我发现,淘人的关键在于“会不会这些核心技能”+“性格匹配”。

我当年在招服务员时,第一步不是找人会点菜、端酒,而是问:“你有无夜场工作经验?能不能快速适应夜生活节奏?”(具体问:你之前在哪家夜场干过?每天工作时间大概多久?遇到客户有什么应对办法?)这可以帮你过滤掉应届生或者刚转行的,只要对夜场氛围有理解的,适应快。

再比如,筛选调酒师,我不是只看证书(虽然证书肯定有帮助),而是让他们现场做一款经典鸡尾酒,问:“你用什么材料?调的过程中注意什么?这款酒的特色在哪里?”这样一问,就能看出他们的掌握程度和技巧。去年我就有个调酒师,面试时只让他调了个玛格丽塔,结果他用的柠檬汁全是自己挤的,没有用瓶装的。虽然材料简单,但能看出他对细节的关注,比只会说“我会调酒”更实在。

对于主播(歌手、舞蹈演员),我建议不要光看颜值,要问:“你平时怎么准备演出?怎么调动现场气氛?”还可以现场听他们唱一段。去年我就发现一位主播,面试时哼了几句后,现场气氛立刻起来,歌声也有水平。这个技能不能只看照片或视频,一定要现场试,听他们的声音和表现力。

至于安保,我偏爱能快速反应的那种。面试时,安排模拟场景:有人闹事,你要怎么处理?有人赌气要打人,你怎么应对?这时看他们的态度、反应速度以及用词表达,远比简单问“你有安保经验吗?”靠谱得多。去年我就用这种“模拟测试”,筛掉了不少只会客套话的应聘者,剩下的反应快、稳得住场,才敢安排实际工作。

我还发现一个秘密:行业内很多人忽视“多岗位交叉能力”。比方说,服务员除了点菜,还能唱歌或者调酒的,调酒师会点歌、调酒的,反应速度快的人更受欢迎。你可以在面试时,问:“你除了本岗位还能干点啥?”打个比方,问调酒师:“您会不会点歌?”这看似多余,但其实能筛出多面手的人,他们反应快、适应性强,团队更稳。

至于数据,统计我店去年招聘的252人中,经过现场试做和模拟场景筛选的成功录用率提升了将近25%。为什么?因为我不盲目只看简历,而是用真实场景测试他们的能力。这也是行业内少有人懂的秘密,真正能留住人的,都是那些能现场表现、反应快、技能多面的人,而不是只会空话的“纸面功夫”。

最后再给点建议:

第一,要明确岗位核心技能,然后设计针对性的现场试题。比如调酒就让他们现场调一两款酒,服务员让他们现场点歌、应对客人。
第二,别只看年限或简历,要通过实际操作过滤掉“水货”。有经验的在现场的表现立马就能看出来。
第三,面试时看反应速度和抗压能力。做个模拟场景,比如➣有人闹事,或者突然订单爆满,观察他们的应付方式。
第四,建立多岗位交叉技能的激励机制,让团队成员能跨岗位发展,提升整体效率和应变能力。

记好了您嘞:夜场的核心是现场反应和气氛掌控,招聘不是“找人”,而是“挑人才”。只要您用点心,用心设计测试环节,很快就能筛出真正靠谱的人。别着急,耐心点,招到合适的人,店面的运转就顺畅了那些坑也能少踩不少。