你要在南平建阳区找酒吧工作,别说我没提醒你,入职前有5件事您得先弄清楚。别小看这些,看似简单,实战中踩坑太多,今天我就摆个摊,告诉你这些坑咋避免、怎么踩,绝对实用到你不能再实用了。

第一件事:您得搞明白这家酒吧到底招什么样的人。别一上来就抱着“能喝会闹就行”的心态。去年我在南平新开的一个酒吧,试招几个“喝得多不醉”的,结果人家只来了两次就不干了。后来我就用个办法:在面试前,问他们“你平时-- 习惯?”“你平时都喝什么?”“有没有喝醉的经历?”这些问题,不仅能看出他们酒量,也能判断性格,像我遇到个小伙子,说他平时-- 很少,喝几杯就脸红,结果这个人稳定,待会儿还留了个好印象,最终留了下来。请您记住,问“你-- 多不多”不够,要问“您的-- 习惯、经历”,这才是真实的判断依据。

第二:背景调查不能少。别只问“你以前在哪工作”,用点心问“你以前工作为什么辞职?”“遇到冲突你怎么处理?”“你最难忘的工作经历是什么?”去年我在招一名服务员,筛选过程中发现有个应聘者隐瞒了之前有过酒驾记录。你觉得靠谱?后面出事了,我就意识到这个“隐瞒”其实隐藏着风险。你可以让他们提供前店的联系方式,打电话确认,还可以问他们“遇到客户难缠怎么办?”这类直击要害的问题。背景信息不透明,风险无限,背景调查一定要细致。

第三:试岗您的“杀手锏”。别只让他在面试时聊聊,试岗才是真刀真枪的考核。比如我就是让新手做两晚,观察他和客人的互动、应变能力。关键是:试岗时要给具体的任务,比如➣“今天就负责迎宾,处理点歌和点歌的服务”,然后观察他们的表现。还可以用一些“突发情况”模拟,比如➣假装客人不满,看看他们怎么应对。这个环节可以筛掉很多“嘴上厉害,实战一塌糊涂”的人。

第四:薪酬和福利要事先讲清楚。别以为他会主动问,您得主动告诉他:“我们的底薪、提成、补贴、晋升机制”。我曾经遇到一个应聘者,嘴上说要高工资,结果来了后发现底薪低、提成少,干了半个月就走人。你可以写个标准流程:面试结束后,发一份详细的薪酬方案,让人明确知道“我能得到的真实收入”。不要临时变卦,也别让对方觉得“我能吃定你”。

最后一件事:别只看能力,还得看人品。你可能会遇到一堆技术牛逼但脾气差、换人快的。我的经验是:在试岗和背景调查中,问一些“你遇到难处怎么解决?”、“你最引以为傲的团队合作经历是什么?”这类问题,看他们是否愿意坦诚沟通。请您记住,酒吧这个行业,团队合作比个人能力更重要。去年我有个妹子,酒品不行,但人实在,后来培养了她处理客人关系的能力,效果比单纯凭酒量招人效果好得多。

用这几条做筛选,别只看表面。多问“细节”——比如“你最拿手的服务环节是哪一块?遇到突发状况你怎么应对?”让对方露点真本事。还有,背景调查中不要只听他说了什么,要主动打电话核实,别让人“嘴上一套,行动又是一套”。

你要明白,酒吧这个活儿,最怕你招了个“表面光”的人,最后变成了“坑”,成本高不说,影响也大。记得:面试不止问“您会-- 、会唱歌”这些肤浅的问题,要深入到“你解决问题的态度和能力”上。真正厉害的,不是嘴皮子会说,而是能干出点成绩来的。

实用建议:面试前准备好一份问卷,问题要具体;试岗时模拟真实场景,观察表现;背景调查不要图省事,打个电话问个底;薪酬方案一定提前讲清楚,让对方心里有数;最后,看人品比看技能更要紧,不然你花了时间,最后还是走了人,得不偿失。