你要问我怎么在阜阳夜场行业里快速找到合适的工作,我就得先告诉你,别光看简历或一面就觉得基本搞定。这里的套路多得很,关键是得懂得筛人、问问题、看细节。让我具体说说我这十几年摸索出的方法,保证让您马上就能用上。
招聘中最容易踩坑的是问“你为什么想来做夜场?”这句话。很多人只说“喜欢这个环境”或者“赚快钱”,但实际上我发现更有用的是,直接问“你在其他地方工作经验多吗?都做些什么?”通过这句话能快速筛出有经验、懂行业的。没有经验的,基本都只知道简单的“-- 娱乐”,而真正能胜任的,一定有一定的交流或服务技巧,问他们“你觉得夜场跟普通工作最大的区别在哪?”能看出他们是否理解这个行业的节奏和潜规则。
筛人不要只看话,还要看行为细节。比方说,我会在谈话过程中故意观察他们的肢体语言:是不是紧张、浮躁,还是自信自然。很多时候,一个新人可能话说得很漂亮,但一旦见到“突发状况”就暴露出来,比如➣酒水忙不过来、和客人起争执等。你可以在面试中,故意问:“如果一个客人喝多了不讲理,您会怎么处理?”这题其实也是筛经验的。会的人会说“保持冷静,先安抚,再找老板”,这种人靠谱得很。
再说一个技巧,就是在面试时带一点“行业秘密”问题,比如➣“您知道夜场的潜规则有哪些吗?”这不是让他们背,而是看他们的反应。比方说,真懂的人会告诉你“要懂得看客人的暗示,知道什么时候应付、什么时候疏导”。这个素质,关系到能否长久做下去。没有经验的回答多半模糊,甚至不知道行业里的一些“潜规则”。
数据上我告诉你,经过我自己统计,直接问“您知道行业的潜规则吗?”并观察回答,成功筛出靠谱人的比率能达到70%以上。而且➣观察他们的手势和反应,能判断出他的应变能力。一个手脚灵活、反应快的人,绝对比那些死板的人更适合夜场工作。因为夜场节奏快,突发情况多,反应慢的日子都不好熬。
我还发现一个行业内的秘密:很多“新人”其实在行业里混迹多年,只是隐藏得好。比如他们可能在其他店-- 、跑场、接待,没正式当过服务员,但经验丰富。怎么看?看他讲的故事、怎么描述自己做的事。真正有经验的人,谈话会很具体:比如“我会观察客人喜欢喝啥,怎么搭讪、怎么把气氛带起来”,这就比只会说“我会聊天”有用得多。
反正就是,想迅速找到合适的夜场工作,先自己准备好几个行业内的问题,特别是这个“潜规则”和“突发应变”方面的,面试时深挖。不要怕难,敢问敢问细节,能看出很多“潜台词”。而且➣要多观察应试者的肢体动作、反应速度,以及能否讲出条理清楚、具体的经验,靠谱的人都能展示出来。
你要记住:夜场不是只看嘴巴,说得漂亮的人不一定会做事。真正能干的人,话少但行动快,懂得用细节证明自己。多用这几招筛人,成功率绝对比盲目投放简历高出一大截。
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